فروشگاه اینترنتی ۴۰۸۰کالا (به نشانی 4080kala.com) متعهد به حفظ و حراست از حریم خصوصی، اطلاعات هویتی و دادههای مالی کاربران هنگام خرید از فروشگاه مطابق با قوانین تجارت الکترونیکی کشور میباشد.
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
- اطلاعات هویتی و تماس: نام، نام خانوادگی، شماره همراه، ایمیل و آدرس دقیق پستی جهت احراز هویت و صدور فاکتور رسمی.
- اطلاعات پردازش سفارش: کد پستی، مشخصات تحویلگیرنده و جزئیات سفارش ثبتشده در فروشگاه اینترنتی.
- دادههای فنی و کوکیها: نشانی IP و اطلاعات مرورگر صرفاً جهت افزایش امنیت، مقابله با هرزنامه و شخصیسازی تجربه خرید.
۲. حریم خصوصی و امنیت پرداخت
- پرداخت آنلاین: تراکنشها بهطور مستقیم از طریق بستر شاپرک و درگاه امن بانک سامان انجام میپذیرد. اطلاعات کارت بانکی شما در سرورهای ما ذخیره نخواهد شد. برای اطلاعات تکمیلی به صفحه روشهای پرداخت مراجعه کنید.
- پرداخت و دریافت حضوری: در سفارشهای حضوری با بازه ۱۸ ساعته، اطلاعات سفارش تا مرحله تسویه نهایی بهصورت محافظتشده در سیستم نگهداری میشود.
۳. اشتراکگذاری دادهها در فرآیند ارسال
- اطلاعات ضروری گیرنده (نام، نشانی، کد پستی و تلفن) صرفاً برای تحویل بسته در اختیار متصدیان حملونقل طرف قرارداد (پست پیشتاز، تیپاکس، دکاپست، پیک یا باربری) قرار میگیرد. جزئیات بیشتر در صفحه روشهای ارسال در دسترس است.
- اطلاعات هویتی و شمارههای تماس کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث، شرکتهای تبلیغاتی یا مقاصد تجاری فروخته یا واگذار نمیشود.
۴. دادههای مربوط به تست، خدمات و استرداد وجه
- در مواردی که کالا طبق قوانین تست و مرجوعی کالا بررسی میشود، سوابق فنی، فاکتور و شماره شبا/کارت خریدار صرفاً جهت انجام کارشناسی و استرداد قانونی وجه نزد امور مالی ثبت و نگهداری میشود.
۵. حقوق کاربران بر روی اطلاعات
- کاربران در هر زمان امکان ویرایش اطلاعات پروفایل خود را دارند.
- درخواست حذف اطلاعات کاربری از طریق پشتیبانی قابل ثبت است؛ نگهداری سوابق مالی و مالیاتی مطابق الزامات قانونی از این قاعده مستثنی میباشد.
